sevideo.net üzerinden satın alınan online eğitim ve dijital içerikler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar kapsamında değerlendirilmektedir. Bu nedenle, içeriğe erişim sağlandığı anda cayma hakkı ortadan kalkmaktadır.
Aşağıdaki istisnai şartların sağlanması durumunda iade talebiniz değerlendirmeye alınabilir:
Yukarıdaki istisnai şartları sağlayan iade taleplerinizi sevideo@windowslive.com adresinden bizimle paylaşabilirsiniz. Talebiniz incelendikten ve uygun bulunması halinde ücret iadesi 15 gün içerisinde tarafınıza yapılacaktır.
Eğitim sistemimizde kullanıcıların site içerisinde yapmış oldukları tüm aksiyonlar (giriş, video izleme süresi, IP adresi vb.) takip edildiğinden, iade koşullarının sağlanıp sağlanmadığı bu veriler üzerinden kontrol edilecektir.